よくある質問

商談が成立しない場合は出張費用や手数料が必要ですか？

いいえ。費用は一切必要ありません。安心してご利用ください。

希望日に出張査定してもらえますか？

はい。お客様のご希望に合わせて出張日時を調整いたします。
予約制となりますので、まずは当社までご相談ください。

出張買取の時に注意する事はありますか？

査定時はオーディオの動作を確認します。CDプレーヤー・アンプ・スピーカー・ ターンテーブルなど、動作確認ができる環境を整えておいて下さい。 動作確認ができない場合は、お預かりさせて頂く場合もございます。

宅配買取ですが申し込む前に商品を送ってもよいですか？

商品を送る前に必ず当社へ連絡をお願いします。
連絡ナシに商品を発送された場合、受け取りを拒否する場合がございます。

宅配買取で輸送中にもし壊れたらどうなりますか？

万が一、輸送中に壊れた場合は運送会社の保険を適用します。
また破損を防ぐために当社から梱包材を用意することもできます。
梱包材については発送前にご相談ください。

商談成立後、代金の支払いはいつになりますか？

出張買取プランと持込み買取プランの場合は、
即時現金でお支払いいたします。
宅配買取プランやお振込みの場合は、商談成立後２営業日以内に
お振込みいたします。（金融機関の営業日に準じます。）

商品が１個ですが買い取ってもらえますか？

はい。喜んで買取させていただきます。
ただし、少額の場合は宅配買取をお勧めする場合があります。

オーディオを高く買い取ってもらうにはどうすればいいですか？

新品時の状態に近いほど高く買い取ることが可能です。
元箱、保証証、取扱説明書、その他の付属品があればより高く買取する事ができます。

壊れているオーディオでも買い取れますか？

壊れているオーディオでも買取れる場合がございます。
思わぬ高値がつくこともよくある事です。
不要と思われるオーディオも処分の前に無料出張査定をお勧めいたします。

買取が難しいものは無料で引き取ってもらえますか？

値段がつかなくても無料で引き取り可能なオーディオもあります。
無駄な処分費を払う前に是非一度当社へご相談下さい。

買取に年齢制限などありますか？

20歳未満の方のお申込みはお断りしております。
ただし、ご家族の同意が得られた場合に限りお取引可能です。

買取時に身分証明書が必要ですか？

はい。古物営業法の規則により定められています。
免許証、保険証などをご用意ください。